Vous souhaitez bénéficier d’accompagnement personnalisé ?

RACV a pris la partie de ne pas charger sa cotisation annuelle de coûts forfaitaires supplémentaires engendrés par la fourniture d’accompagnements personnalisés qui seraient inclus dans ses offres.

● Un service client gratuit est disponibles pour tous ceux ayant des questions simples et relatives à nos services.

● Un service payant est disponible pour les membres désirant un accompagnent plus personnalisé, bénéficiant ainsi d’un service de meilleur qualité, à des tarifs justes et respectant notre politique collaborative.

Dans quel cas faire appel à ce service :

1) Pour recevoir des explications et/ou des conseils personnalisées :

Fonctionnement et utilisation de votre QuickSite ; Fonctionnement et utilisation de votre Marketplace ; Aide au paramétrage de vos Emails sur votre Outlook, Thunderbird, Webmail, etc. ; Procédures de mises en ligne, utilisation du journal des commandes, Conseils de référencement, etc.

2) Pour exécuter des paramétrages simples pouvant être fait en direct en partage d’écran :

Installation des coûts de transport, Personnalisation des paiements acceptés et des courriels automatiques, Ajout de codes promo, Ajout d’attributs, etc.

3) Pour exécuter des traveaux précis sur votre site ou Marketplace (Graphisme, rédaction de texte, ajout ou modification de pages, etc.)

Ces accompagnements sont disponibles en prépaiement à seulement : 20 € ht

Je commande 1 heure

Conditions :

1- Vous pourrez partager votre heure sur jusqu’à sur 6 demandes différentse (minimum décompté = 10 minutes/demande).
Les temps non utilisés sont valables durant 1 an avec un report automatique sur vos demandes restantes.