LE RÉSEAU AFFAIRE COLLABORATIF VIRTUEL

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FAQ

 
     

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Pourquoi devenir membre ?

 

Parce que RACV se base sur une technologie unique au monde, qui vous permet de mettre en réseau votre propre site internet marchand avec celui des autres membres. De vendre et publier vos Services & Produits sur tous les sites des membres. De présenter les Produits & Services des autres membres directement depuis la Marketplace collaborative de votre site.

Mais avant tout, parce que en vous abonnant à RACV, vous disposerez du premier outil réseau virtuel, de pilotage de votre entreprise. Accessible depuis votre propre site internet RACV, via une barre d’outil qui regroupe de puissants services de communication et de développement commercial et marketing.

 

 

 

 

Aura-t-on le droit de choisir d'accepter ou de refuser certains articles ? ?

Absolument. C’est même fondamental.

- Vous avez une liberté complète quand au choix des produits qui peuvent apparaitre sur la Marketplace RACV de votre site internet.
D'office tous les produits publiés par des membre ayant le même code NAF que vous, ne seront pas publiés sur votre Marketplace.

- Les produits étant subdivisé en familles et catégories, il est possible d’empêcher la publication des familles entières de produits.

- Il faut aussi garder à l’esprit que le réseau RACV est un réseau collaboratif. Si vous décidez d’enlever la publication d’un article d’un autre membre, vos publications seront aussi enlevées automatiquement de la Marketplace présente sur le site de ce même membre.

- Il faut bien noter, que les ventes sont réalisées et de l'unique responssabilitée du membre qui publie son produit ou service concerné sur le réseau, et non pas des membres qui le presente à leurs visiteurs par l'intermediaire de leur marlketplace RACV.  .

Tout le monde peut intégrer le réseau RACV ?

OUI, si vous êtes une entreprise, vous pouvez devenir membre du Réseau RACV.

En tant que membre, vous pourrez:

 

 - Bénéficier d’un site internet personnel qui sera mis en réseau avec ceux des autres membres.

 

 - Vendre tous les produits et services que vous voulez sur votre propre boutique e-commerce personnelle.

 

 - Publier et vendre vos produits et services sur la boutique commune RACV

 

- Utiliser les nombreux outils et services RACV mis à  votre disposition par le réseau

 

Tout le monde peut vendre ses propres Produits et Services sur la boutique commune infogéree du réseau RACV ?

Sur le principe OUI, si vous êtes membres adhérents du réseau RACV et sous réserve d’applicabilité aux conditions générales de vente et d'utilisation du réseau

(Voir FAQ « Quelles sont les conditions générales d’inscription et de vente des produits et services sur la boutique commune info gérée du RACV » et nos conditions générales de vente et utilisation présentes sur le site)
 

Quelles sont les conditions générales d’inscription et de vente des produits et services sur la boutique commune info gérée du RACV ?

Les adhérents peuvent ajouter gratuitement un produit ou service qui sera diffusé durant 30 jours.
Il leurs est également possible d’en diffuser d'avantage en devenant membre Gold ou grâce à des options payantes.


 

• Le respect du code déontologique RACV:
                1- Le produit doit respecter les normes européennes et nationales en vigueur.
                2- les conditions tarifaires proposées aux membres doivent  respecter l'esprit collaboratif de RACV     

• Le formulaire de dépôt d'annonce doit être entierement rempli et dûment renseigné

En particulier, chaque anonceur doit établir pour chaque produit/service mis en vente sur la Boutique RACV:
            - Le prix public de vente de telle manière à ce qu'il ne soit jamais supérieur à celui donné en direct auprès de ses clients ou superieur au prix affiché sur ses éventuels autres sites internet.
            - La confirmation de prise en charge exclusive de la livraison et du service apres vente de son produit


NOTA BENE:
Les membres du réseau se doivent d’avoir un comportement exemplaire envers leurs clients et les autres membres du réseau.
Tout membre ayant été l’objet d’une plainte justifiée pourra être exclu du réseau et sera remboursé de ses frais d’adhésion au prorata du temps d’adhésion restant.

 

Puis-je parrainer un ami pour qu’il intègre le réseau ?

OUI et nous vous invitons même à le faire !


RACV est un réseau collaboratif : Plus le réseau compte d’adhérents, plus le nombre de points de vente à  votre disposition augmente, et plus vaste sera votre gamme de produits infogérés à vendre.

 

Pour tout nouvel adhérent GOLD parrainé et accepté : Vous et votre « filleul » bénéficierez de 1 mois d’adhésion offert supplémentaire + Vous augmenterez votre coefficient de « priorité d’affichage » d’un niveau. (En savoir plus sur les priorités d’affichage)

Si vous parrainez 5 nouveaux adhérents GOLD : Vous bénéficierez au total de 6 mois offerts supplémentaires. (2 mois ajoutés au 5ème filleul inscrit)

Si vous parrainez 10 nouveaux adhérents GOLD : Vous bénéficierez au total 1 année d'adhésion offerte supplémentaire (2 mois ajoutés au 10ème 
filleul inscrit) + RACV vous offre 20 annonces 
supplémentaires à diffuser sur la boutique RACV .

 


Si vous parrainez 50 nouveaux adhérents GOLD : Vous pourrez  en plus figurer sur notre page « Partenaires » visible sur la barre d’outils RACV de tous nos adhérents

 

 

Comment choisir et gérer les produits et services de la boutique RACV de MON site ?

Les produits et services mis en ligne sur la Boutique RACV apparaissent sur votre site selon votre choix :

 1- Soit automatiquement avec le statut « En ligne » :
 Ils sont alors immédiatement diffusés par défaut sur votre Boutique RACV. Vous pourrez néanmoins et ce à n’importe quel moment, en désactiver la publication produit par produit.

 2- Soit avec le statut « En attente de validation »  :
Ils ne seront alors diffusés que lorsque vous les aurez validés.
Mais attention, le réseau est solidaire : Si vous ne publiez pas les services d’un membre sur votre boutique, alors vos Produits et Services aussi seront automatiquement retirés de la boutique du membre concerné.


Vous pourrez toujours et à tout instant modifier le statut d’un produit de la Boutique RACV de votre site.

 

Peut-on créer son propre réseau privé au sein du réseau RACV ?

Oui, en tant que membre du réseau, notre technologie unique vous permet de créer votre propre Réseau privé.

Vos adhérents bénéficieront à la fois de tous les avantages du réseau RACV, et de ceux de votre réseau privé

Nous serons heureux de créer un Espace Intranet sur mesure pour votre réseau privé. Celui-ci permettra aux membres de votre réseau privé de communiquer entre eux.

Ce qui permettra entre autres possibilités :

  • - Aux responsables de votre réseau privé de communiquer avec tous ses membres, via cet intranet (promotions, nouveautés, agendas partagés, documents à télécharger, aides en ligne, etc...)

  • - Aux membres de votre réseau privé d’effectuer des paiements en ligne à votre attention. (Frais d’adhésion, achat etc…)

  • - Aux membres de votre réseau privé de s’inscrire à vos formulaires en ligne, directement via leur intranet. (Achats groupés, précommandes, inscriptions évènements, questionnaires, enquêtes, etc...)
  • - Aux membres de votre réseau privé de communiquer directement entre eux (Messagerie interne, entraide, annonces, etc…)

  • - Aux membres de votre réseau privé d’envoyer des informations, sur un site mutualisé spécifique à votre réseau privé lui-même. (Annonces, messages, actualités, expériences, etc…)


Contactez-nous pour étudier les conditions de mises en place d’un réseau privé RACV

Quel sont les avantages de la centrale d’achat pour les membres ?

1- Sur la Boutique mutualisée infogérée RACV :

Certains produits publiés sur l'intranet sont le fruit d’une négociation directe entre RACV et la marque, en tant que membre, vous pourrez toujours les acheter au Tarif Revendeur.


2- Sur les boutiques personnelles des membres du réseau :

En accord avec l’esprit collaboratif de RACV, les membres du réseau sont invités à accorder une remise exclusive et à leur entière discretion, aux autres membres du réseau, sur les produits de leur boutique personnelle.


Nota bene :

Un seul identifiant permet aux Membres RACV d’être reconnus comme tels sur l’ensemble des sites du réseau, et de profiter  ainsi des remises pouvant leur être accordées.

Que faire si je possède déjà un site internet et que il me convient ?

Qu’à cela ne tienne, conservez-le, si vous le souhaitez.

Intégrez la « Boutique RACV » à votre site actuel et utilisez votre site RACV exclusivement pour publier vos offres sur la « Boutique RACV « et pour avoir accès aux services INTRANET du réseau via votre « Barre Outils RACV ».


Pour cela,  il vous suffit de :

1- Ajouter sur votre site, un menu "RACV", qui pointe sur l'Url de votre site RACV. Celui-ci redirigera vos visiteurs sur votre « boutique RACV ».

 

2- Retirer les pages publiques du site RACV en trop (Pages Accueil, Mes services, Ma boutique, Contact, CGV, etc.) Conservez uniquement l’onglet « Boutique RACV » et la « Barre d'outils RACV »

 

3-Parametrer vos pages de Paiement (Panier, Paiement, Facturation, Emails automatiques)

 

Vos clients continueront à voir votre site actuel, et vous pourrez utiliser votre site RACV pour profiter de la Boutique RACV, des services de la « barre d'outils RACV » et pour communiquer avec le reste des membres.

Comment apparaissent les produits des autres membres sur mon site ?

La Marketplace RACV est un onglet supplémentaire (onglet RACV) et bien distinct dans votre Site E-Commerce.

Le site internet vous appartient et vous pouvez le personnaliser à 100% selon votre bon vouloir.

L’onglet E-commerce quant à lui, adopte d’office le design neutre de la Marketplace RACV, afin de mieux en notifier la distinction à vos internautes.

L’ajout d’une annonce sur la Marketplace est facturé 5€ aux membres GOLD? ?

L’adhésion Gold comprend entre autres choses la publication gratuite de 60 annonces de produits et services sur la Marketplace RACV. (Sachant que chaque annonce reste publiée sur le réseau pendant 30 jours).

- Les 5 euros par annonce se réfèrent au prix des annonces qui viendraient à être achetées par le membre Gold au-delà de ces 60 annonces comprises dans son abonnement.

- Par contre, l’utilisation des outils et services inédits de l'Intranet du RACV est entièrement gratuite et en illimité pour les membres GOLD.

Je n’ai pas bien compris votre service RACV, pourriez-vous me le réexpliquer ? ?

RACV est un réseau d’affaire qui fournit à chacun de ses membres un site e-commerce très puissant et qu’ils peuvent personnaliser selon leur bon vouloir. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi utiliser votre site WEB, si vous en avez déjà un et qu’il vous convient. Tous ces sites e-commerce sont mis en réseau entre eux créant ainsi un immense intranet reliant tous les membres du réseau.

A partir de là, RACV a développé tout une série de services et outils pour aider ses membres à piloter leur communication, leur marketing et leur activité commerciale. Ces services sont regroupés au sein d’une barre d’outils RACV, accessible directement depuis leur site internet. (Non visible par leurs visiteurs)

Parmi ces Services, il y a la Marketplace du Réseau qui elle est visible sur tous les sites des membres, au sein d’un onglet à part (clairement séparée des boutiques e-commerce personnelles que chaque membre peut avoir sur son propre site internet).

Cette Marketplace permet aux membres de publier leurs produits et services de telle manière que ceux-ci puissent être présenté par tous les autres membres du réseau.   

Ces derniers ont l’entière liberté de décider, au cas par cas, les produits qu’ils désirent faire apparaitre sur la Marketplace présente sur leur propre site internet.

Tous les membres du RACV sont donc potentiellement à la fois des Membres Fournisseurs de leurs produits et services, et en même temps, des Membres Diffuseurs des produits des autres.


RACV met déjà 16 services à disposition de ses membres et de nombreux autres apparaitront au fur et à mesure. Parmi ces services il y a : les demandes de devis, les achats groupés, la centrale d’achat, les offres d’emplois, les appels d’offre, les dépôts-vente, les Co-développements, les affaires à céder etc…

-Avec la Formule GRATUITE SILVER, les membres prennent déjà possession de leur site internet et de l’outil pour le personnaliser à 100%.
L’hébergement de leur site RACV est à regler annuellement au tarif en vigueur, exclusivement autres de RACV car c'est une solutin SaaS. (inclu backup et mises à jour)


- Les membres SILVER peuvent tester gratuitement et sans engagement certains des services inédits de l’intranet de RACV, pour les évaluer. Au-delà de ces essais gratuits, ces services leurs sont facturés au tarif en vigueur sur RACV.fr

- Les membres GOLD ont un accès gratuit et illimité à tous les services de l’intranet du réseau, et peuvent présenter et vendre gratuitement jusqu’à 60 produits et services sur la marketplace présente sur le site internet de tous les autres membres du réseau. (Ils bénéficient ensuite d’un tarif privilégié sur les éventuels ajouts de produits ou services supplémentaires).
L'hébergement des sites RACV des membres GOLD est entierement pris en charge par le réseau. (inclu backup et mises à jour)


 

 

 

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